VISÃO

Somos uma referência na área da impermeabilização e isolamento térmico e acústico. A nossa equipa global possui conhecimentos técnicos, capacidade de inovação e serviço excecional em benefício dos nossos clientes. Somos um parceiro confiável em todo o mundo. Pessoas comprometidas são a chave para o nosso sucesso. Esforçamo-nos diariamente para alcançar a excelência, cumprindo os nossos compromissos dentro dos prazos, custos e em integral cumprimento pelas questões de Segurança e Ambiente.

 

MISSÃO

  • Garantimos a satisfação dos nossos clientes, considerando-os como parceiros.
  • Ouvimos os nossos clientes, entendendo as suas necessidades e agimos de forma flexível para satisfazer as suas expectativas.
  • Estamos empenhados em alcançar uma rentabilidade sustentável por sermos eficientes em tudo o que fazemos.
  • Antecipamo-nos às novas necessidades do mercado e adaptamo-nos de forma dinâmica.
  • Estamos continuamente a melhorar a produção, o portfólio de produtos e a nossa rede mundial de vendas.
  • Valorizamos os nossos colaboradores.
  • Protegemo-los com os mais altos padrões de segurança, guiando-os com objetivos claros e apoiámo-los com formação e desenvolvimento pessoal.
  • Colocamos ênfase na redução dos impactos ambientais.
  • Consideramos zero acidentes como reflexo de sucesso e competência.
  • Alcançamos a nossa posição de liderança como um Grupo com visão e objetivos claros.

 

VALORES

Orientação para o Cliente

Cooperamos de forma proativa com os nossos clientes. Respondemos prontamente aos seus pedidos com uma solução orientada para as suas necessidades, lidamos com sensibilidade com os seus problemas e medimos a sua satisfação.

Parceria

Agimos com respeito, empatia e equidade. Colaboramos com os nossos parceiros e colegas, esforçamo-nos por encontrar soluções em conjunto e respeitamo-nos mutuamente.

Competência

Somos especialistas no nosso negócio, expandimos as nossas competências e experiência, abraçamos e impulsionamos a mudança e partilhamos o nosso conhecimento.

Inovação

Estamos continuamente a desenvolver e a melhorar, encorajamos ideias novas e promissoras para o futuro e implementamos a mais alta qualidade e padrões de segurança.

Empreendedorismo

O nosso desempenho está orientado para os resultados. Assumimos a responsabilidade e condução pelo exemplo. Definimos e comprometemo-nos com objetivos claros. Estamos empenhados em apresentar as melhores soluções no mercado.

 

POLÍTICA DE GESTÃO DA SOPREMA S.A.

Pretendemos contribuir para a melhoria da Sociedade, no respeito pela Visão, Missão e Valores, através do desenvolvimento, produção, expedição e venda de membranas impermeabilizantes betuminosas, bem como de materiais para isolamento térmico e da comercialização de gama de produtos complementares e acessórios.

 

Com competência técnica e elevados níveis de qualidade de produtos e serviço, em condições competitivas, asseguramos a satisfação continuada dos Clientes, Colaboradores, Parceiros e Acionistas.

 

Numa perspetiva de sustentabilidade, o Diretor Industrial da SOPREMA, S.A. compromete-se, na prossecução de medidas que assegurem a aplicação e melhoria contínua do Sistema de Gestão implementado nas instalações de Alpiarça, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.

 

Para a satisfação deste compromisso e sustentabilidade do negócio, a gestão disponibiliza recursos, que contribuam para:

  • A melhoria da competitividade da organização;
  • O fornecimento aos Clientes de produtos e serviços que correspondam aos seus requisitos;
  • O cumprimento dos requisitos legais e outros aplicáveis;
  • A adoção de uma estratégia de prevenção da poluição e da não existência de acidentes e incidentes de trabalho.

 

 

Esta Política é aplicável à instalação industrial:

SOPREMA, S.A.

Zona Industrial de Alpiarça, Rua A, Lt.4B

2090-242 Alpiarça – Portugal

 

 

Esta Política é comunicada a todas as pessoas que trabalham sob o controlo da SOPREMA, S.A. e disponibilizada às partes interessadas relevantes, conforme adequado.

 

 

 

Alpiarça, 25 de novembro de 2020

 

 

Política de Sistema de Gestão (Português / Inglés)